Termeni și condiții

Acești termeni reglementează utilizarea site-ului barrierlab.ro. Serviciile de testare sunt reglementate separat, de Termenii și condițiile pentru prestarea serviciilor de testare a materialelor.

1. Cine administrează site-ul

Site-ul barrierlab.ro prezintă BarrierLab, laboratorul de testare a foliilor și ambalajelor flexibile operat de MTC ROMÂNIA IMPEX SRL („MTC”), CUI 4379153, nr. de ordine în Registrul Comerțului J1993002861126, EUID ROONRC.J1993002861126, cu sediul social în Cluj-Napoca, Bd. 21 Decembrie 1989, nr. 129, bl. L7, sc. 3, ap. 54, 400604, județul Cluj. Laboratorul se află în TRC Park, Jucu de Sus, Hala J5, Modul 3, județul Cluj. Telefon: 0264 412 583. E-mail: laborator@barrierlab.ro.

Folosind site-ul, luați la cunoștință regulile de mai jos. Ele nu înlătură drepturile pe care vi le dă legea, iar vizitarea site-ului nu încheie un contract de servicii.

2. Scopul site-ului și natura informațiilor

Site-ul prezintă testarea foliilor și a ambalajelor flexibile: proprietăți mecanice și de barieră, rezistența termosudării, evaluări tehnice, documentația testelor, dezvoltarea de soluții de ambalare și evaluarea reciclabilității.

Descrierile echipamentelor, metodelor, standardelor, parametrilor, condițiilor pentru mostre și termenelor sunt informații de prezentare, orientative. Posibilitatea de a efectua un anumit test, metoda, starea echipamentului, prețul, termenul și livrabilele se confirmă pentru fiecare cerere, printr-o ofertă scrisă sau printr-un contract.

Informațiile de pe site nu sunt, prin ele însele, raport de încercare, declarație de conformitate, certificare, aviz de punere pe piață sau garanție privind comportamentul unui produs.

3. Cererile și serviciile contractate

O cerere trimisă prin formular, telefon sau e-mail nu este o comandă acceptată și nu încheie un contract. Laboratorul analizează cererea și, dacă o poate executa, trimite o ofertă.

Serviciile comandate sunt reglementate de oferta sau contractul acceptat și de Termenii și condițiile pentru prestarea serviciilor de testare a materialelor. Pentru o lucrare anume, condițiile negociate și acceptate expres prevalează asupra regulilor generale.

Citiți Termenii pentru serviciile de testare →

Trimiterea unei cereri nu autorizează teste distructive și nu înseamnă acceptarea unui preț care nu a fost comunicat și agreat.

Răspundeți pentru corectitudinea informațiilor trimise și pentru dreptul de a le transmite. Nu trimiteți prin formular parole, acte de identitate, date de sănătate sau date ale altor persoane fără temei. Pentru documentație tehnică foarte sensibilă se poate conveni, în prealabil, un canal de comunicare sau un acord de confidențialitate.

4. Asistentul virtual

Asistentul virtual, atunci când este disponibil, este un serviciu conceput și furnizat de BEYOND SOFTWARE SRL, care folosește un serviciu de inteligență artificială găzduit în Microsoft Azure. Folosirea lui este opțională: asistentul pornește numai după acordul dumneavoastră explicit.

Asistentul oferă informații generale despre serviciile și echipamentele laboratorului. Răspunsurile pot fi incomplete, depășite sau inexacte și nu sunt oferte ferme, instrucțiuni de testare, rapoarte, certificări, concluzii juridice sau angajamente ale MTC. Pentru o decizie tehnică sau comercială cereți confirmarea specialiștilor laboratorului.

Nu introduceți în conversație date personale sensibile, secrete comerciale, rețete sau informații confidențiale. Modul în care sunt prelucrate conversațiile este descris în Politica de confidențialitate.

5. Proprietate intelectuală

Textele, elementele grafice, structura site-ului, fotografiile și materialele originale aparțin MTC sau sunt folosite cu acordul titularilor. Denumirile și mărcile echipamentelor aparțin proprietarilor lor. Originea imaginilor și licențele fonturilor sunt arătate pe pagina Licențe și atribuiri.

Sunt permise consultarea, citarea scurtă cu indicarea sursei și distribuirea de linkuri către site. Reproducerea sistematică, revânzarea conținutului, eliminarea mențiunilor de autor și folosirea mărcilor într-un mod care sugerează o legătură neautorizată cer acordul scris al titularului.

Documentele și informațiile tehnice trimise de un client nu devin proprietatea MTC prin simpla transmitere. Drepturile asupra rezultatelor unui proiect se stabilesc prin contractul acelui proiect.

6. Utilizarea corectă și securitatea

Nu încercați accesul neautorizat la sisteme, supraîncărcarea formularului sau a asistentului, extragerea automată abuzivă a conținutului, transmiterea de cod malițios sau folosirea site-ului pentru încălcarea drepturilor altora. MTC poate aplica măsuri tehnice proporționale, inclusiv limitarea cererilor automate.

7. Disponibilitate, actualizări și linkuri

Urmărim ca site-ul să fie disponibil și informațiile actuale, dar pot exista întreruperi pentru mentenanță, incidente sau modificări. Putem corecta conținutul și schimba serviciile prezentate, fără a afecta comenzile deja acceptate.

Linkurile către pagini ale terților au caracter informativ; conținutul și politicile acelor pagini sunt responsabilitatea celor care le administrează.

8. Limitele informațiilor generale

Informațiile publice nu înlocuiesc evaluarea individuală a probelor, verificarea cerințelor tehnice și legale aplicabile sau consultanța de specialitate. Nu răspundem pentru decizii luate exclusiv pe baza informațiilor generale de pe site. Nicio prevedere de aici nu limitează răspunderea care, potrivit legii, nu poate fi limitată și nu afectează drepturile imperative ale consumatorilor.

9. Date personale

Datele personale colectate prin navigare, formular, corespondență și asistentul virtual, destinatarii lor, perioadele de păstrare și drepturile dumneavoastră sunt descrise în Politica de confidențialitate.

Citiți Politica de confidențialitate →

10. Modificarea termenilor

Se aplică versiunea publicată pe această pagină, de la data afișată. O actualizare nu modifică retroactiv contractele de servicii deja încheiate.

11. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Neînțelegerile se soluționează pe cale amiabilă sau, în lipsa unei înțelegeri, de instanțele competente potrivit legii. Această clauză nu restrânge drepturile imperative ale consumatorilor.

12. Contact

Pentru întrebări despre site sau despre acești termeni ne puteți scrie la laborator@barrierlab.ro.

Pentru cereri privind datele personale ne puteți scrie la gdpr@mtc.ro.